グループ会社紹介：ハウスコム

グループの大切な業務を担いながらも、
地域とお客様に寄り添った住まいのデザインカンパニー

ハウスコムグループは、昨年から地域特性をふまえた経営を推進するため持株会社体制へ移行し、不動産仲介業・リフォーム業・FC事業を運営しています。
「住まいを通して人を幸せにする世界を創る」をミッションとして掲げ、入居者側のエージェントとして入居後もお客様とつながり続けられる住まいサービスを構築し、売り切り型のみの事業ではなく、リテンションモデルを目指しています。

「グループパーパス」
への想い

「ライフスタイルデザイナー」を目指して

大東建託グループパーパスの発表を受け、グループの連携により「暮らし」そのものを支えていけるよう、挑戦し続けていくことが求められていると思います。
ハウスコムでは新たな価値として部屋探しをして終わりではなく、ライフスタイルをまるごとデザインする「ライフスタイルデザイナー」をあるべき姿とし、顧客ニーズの変化に柔軟に対応したサービスを提供するための取り組みを進めていきます。

ミッションについてディスカッションの様子

パーパスをふまえた
今後のビジョン

リアル店舗と共に推し進める不動産DX

新しい「暮らし」の未来を届けるために、DXが重要だと考えています。
これまでも未来における新たな価値を創造し、「オンライン内見」やAI分析で理想の部屋を提案するセレンディピティ※型お部屋探しサービス「Serendipity Living Search」などテクノロジーを活用したサービスをリリースしてきました。
今後も「人、店舗・地域、DX」という3つの接点を軸に、従業員とお客様の体験価値の向上に取り組んでいきます。　

※セレンディピティ（Serendipity）
自身が希望する条件に応じて意識的な行動をとることに対して、セレンディピティとはその人の属性情報が考慮された幅広い提案を受けることで、これまで認識していなかった潜在的ニーズに近いものを偶然見つけ出せること。